Seg\u00fan publica 101TV, el corte de Internet registrado la tarde del lunes en barrios del centro y norte de Sevilla, como la Macarena, la Alameda y San Lorenzo, se debe a da\u00f1os en el cableado de fibra \u00f3ptica durante las actuaciones de la L\u00ednea 3 del Metro. Los t\u00e9cnicos de las compa\u00f1\u00edas han trabajado toda la noche, pero a d\u00eda de hoy el servicio no se ha restablecido y no hay una previsi\u00f3n de recuperaci\u00f3n.<\/p>\n
La normativa de telecomunicaciones reconoce a los usuarios el derecho a una compensaci\u00f3n si la interrupci\u00f3n supera las seis horas entre las 8.00 y las 22.00. En ese caso, la operadora debe devolver la parte proporcional de la cuota del periodo afectado, de forma autom\u00e1tica en la siguiente factura, aunque la cantidad puede resultar reducida.<\/p>\n
En los paquetes que combinan Internet y tel\u00e9fono fijo sin desglose de precios, se considera que la mitad del importe corresponde a Internet a efectos del c\u00e1lculo. Los clientes con tel\u00e9fono fijo afectados tambi\u00e9n pueden tener derecho a una indemnizaci\u00f3n adicional, que se abona autom\u00e1ticamente cuando supera un euro.<\/p>\n
Los negocios y profesionales que hayan perdido ingresos pueden reclamar adem\u00e1s los da\u00f1os econ\u00f3micos que puedan acreditar. Quien responda por el corte, al estar originado por obras del Metro, es una cuesti\u00f3n que el medio aborda a continuaci\u00f3n y que no figura en la informaci\u00f3n disponible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Vecinos y comerciantes de la Macarena, la Alameda y San Lorenzo afectados por el corte de Internet durante las obras de la L\u00ednea 3 del Metro pueden reclamar compensaciones, seg\u00fan publica 101TV.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"civvie_external_id":"9cc4eea1-845d-5c75-a82f-2045ae42cb34","civvie_huella":"ba22631e5e2ae2fbe83795c26104aba40e613e79d7cf0e16cde17ddb8f210f4e","civvie_fuentes":"[{\"nombre\":\"101TV\",\"url\":\"https:\/\/www.101tv.es\/sevilla\/como-reclamar-por-el-corte-de-internet-en-sevilla-que-pueden-recuperar-vecinos-y-comerciantes-afectados-por-las-obras-de-la-linea-3-del-metro\/\",\"tipo\":\"medio\"}]","civvie_lat":37.403,"civvie_lng":-5.983,"civvie_precision":"barrio","civvie_lugar":"Macarena, Sevilla","civvie_hora_suceso":"2026-10-26T00:00:00+01:00","civvie_caduca":"","civvie_sensible":false,"civvie_motivos":"","civvie_revision":"","civvie_video_vertical":null,"civvie_ia":"{\"via\":\"ia\",\"proveedor\":\"anthropic\",\"modelo\":\"claude-haiku-5-5\",\"llamadas\":1,\"tokens_entrada\":4133,\"tokens_salida\":2130,\"coste_usd\":0.001478,\"fecha\":\"2026-10-27T19:15:27.755Z\",\"fuente_aprobada\":false,\"marcas\":[],\"solapamiento\":0.056,\"nombres_detectados\":[]}","civvie_prevencion":"","civvie_municipio":"Sevilla","civvie_provincia":"Sevilla","civvie_comunidad":"Andaluc\u00eda","civvie_ine":"","civvie_ambito":"municipio","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"zona":[31],"class_list":["post-5731","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tu-barrio","zona-sevilla-sevilla"],"civvie_aviso":null,"civvie_estado_editorial":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/civvie.app\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5731","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/civvie.app\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/civvie.app\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/civvie.app\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/civvie.app\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5731"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/civvie.app\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5731\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5752,"href":"https:\/\/civvie.app\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5731\/revisions\/5752"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/civvie.app\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5731"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/civvie.app\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5731"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/civvie.app\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5731"},{"taxonomy":"zona","embeddable":true,"href":"https:\/\/civvie.app\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/zona?post=5731"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}